京东成新商家经营主阵地 力争新商家双11单量环比增长5倍

【亿邦原创】“今年6月，我们免费参与了京东首页‘9.9包邮’活动，订单量环比提升了127倍。”义乌产业带商家丁强今年5月在京东开店，只运营一个月就感受到了生意爆发式增长。

亿邦动力在与多位今年入驻的新商家沟通中得知，这种增长并非个例。在京东所提供的开店扶持下，越来越多的新商家找到了经营方向，看到了确定性的生意增量。

8月底，京东公布“春晓计划”升级举措20项，包括“0元试运营”取消90天限制、最快1分钟入驻、百亿流量扶持、新商家双倍流量激励、“新店大礼包”免费领等，为商家加码多项帮扶力度。紧接着，在9月20日京东零售生态合作伙伴大会上，京东又宣布通过“流量生态”、“运营生态”以及“成长生态”三大生态升级，携手包括商家、服务商、达人等在内的生态合作伙伴，构建更加简单、高效的开放生态，力争帮助今年入驻的新商家在京东11.11期间总成交单量环比增长超5倍，所有合作伙伴在京东实现可持续的健康发展。

从8月升级“春晓计划”到9月宣布双11商家扶持举措，京东正在让更多商家在日常和大促经营中实现高质量、可持续增长。

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开店45天即盈利

“春晓计划”成中小商家在京东赚得第一桶金的利器

“我们新商家刚入驻平台时很多地方不懂，刚好京东‘春晓计划’提供了完善的全链条服务，不仅有各类免费学习课程，在商家运营群，京东也会对我们进行运营操作培训。”今年3月底，主营炒货品类的梵晟一品入驻京东，店长秦亚军如是说。

据他介绍，今年年初京东向个体工商户、自然人、企业等不同类型商家发布的“春晓计划”，让新商家不再感到迷茫。

今年2月入驻的暖阳家清小店店长赵涌也向亿邦动力表达了同样的感受。他表示：“京东的新店扶持计划里每一项都写得比较清楚，包括操作路径、规则说明、具体扶持计划等，还会有针对性视频进行说明，这些对于新手来说是比较友善的。”

除了服务好之外，开店成本低也是吸引商家的重要因素。“京东与其他平台最大的区别，在于赠送新店铺的广告激励奖金是最容易获得的，最高可以领取5000元广告投放虚拟金，商家完成基础消耗任务等就可以获得，而且这些任务都比较容易完成。”赵涌向亿邦动力指出。

在京东的扶持下，暖阳家清小店开店一个半月时就已经开始盈利，之后销售额也一直保持月环比20%增长的状态。

“经过几个月的运营，我们发现在京东开店很省心。京东上的客户群体比较优质，售后环节不需要商家操心很多。店铺运营过程中，商家只需要做好产品和服务就可以了。”赵涌表示，未来京东的营收占比要达到60%至70%的比重，京东会成为主要经营阵地。

可以看到，在不断降低入驻门槛，加码扶持举措下，一大批中小商家正在涌入京东。

京东财报显示，今年一季度新增商家数量同比增长240%。二季度京东新增商家数量同比增长417%。其中，新农人、手工匠人、设计师以及非遗传承的商家达20%，具有供应链优势的工厂型商家，品牌型商家占比达到38%，另外二季度京东新增的大学生商家数占比达到17%。

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京东低价频道带来2倍销量增长

中小商家找到增长发力点

京东对商家的扶持远没有结束，甚至在这个双11投入更多。

今年京东双11为商家明确了“大促”“内容”“用户”三个确定性生意增长参与方向。大促过程中，京东会向直播、短视频、新品等提供流量扶持，还将给予商家超20亿补贴，包括百亿补贴活动、广告金激励、降低扣点等各类费用减免政策。

具体来看，继今年京东618新增百亿补贴日后，这次双11提高了百亿补贴日的开放程度，个人及个体户商家、即时零售商家也可以参与其中；同时也增加了补贴力度，如拓展了补贴品类范围、加大了每日晚8补贴力度，还将在大促主会场给予流量曝光。

这次双11京东还新增了三个大促IP：面向KA商家推出的品牌联盟日、面向产业带商家推出的便宜包邮日和POP商家可以参与的万店狂欢日。

便宜包邮频道本身就是京东今年在App首页新增的频道，与百亿补贴频道、京东秒杀频道共同组成首页的核心频道区“价促场”。

事实上，京东APP首页“百亿补贴”、“9.9包邮”、“京东秒杀”等核心低价流量频道也在今年实现了全面向商家进行流量倾斜。从商家透露的数据来看，这些频道已经带来了显著的生意增长。

“目前我们参与了‘9.9包邮’和‘京东秒杀’两个频道。参与后感觉这两个频道的流量更集中了，前后的访客差距还是很大的。”赵涌直言，在低价频道获得更多资源倾斜后，店铺流量增长了两倍，销售额较之前增长了一倍。

秦亚军也表示参与京东App首页低价频道后，店铺销量增长了1.5倍至2倍。

此外，基于“百大总裁价到”店铺直播IP、10位明星主播联播、短视频“京选11.11”大赏计划等内容玩法，京东双11将在短视频侧提供2亿流量扶持，在直播侧提供1亿以上的货品补贴。

值得注意的是，京东还推出商智费用减免政策，京东商智（商家版）由此前每年超8800元的售价降低至每年1元，这意味着商家可以无门槛使用流量标准包、搜索分析、购物车营销、消费者洞察等多种功能。

这些扶持举措刚好切中了中小商家对今年双11的期待所在，最大程度帮助中小商家实现了降本增效。

秦亚军告诉亿邦动力，今年参与大促的目标之一就是增加单量，希望在京东上的四个店铺总订单量可以达到2万单的水平。此外，秦亚军还希望借助这次大促把开心果、东北松子等年货节期间的重点商品打造成爆品，为后续的营销节点蓄水、蓄力。

赵涌也已经规划好了如何参与京东双11，“我们把店铺热销的产品都梳理了一遍，重新进行商品搭配和组合。库存方面，团队会注重热销产品的备货，大促前会预包装部分产品，以提高大促期间的发货效率。”他如是说。

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京东低价策略的核心：

提升效率带动成本降低

在上周召开的京东零售生态合作伙伴大会上，辛利军明确今年双11将持续夯实低价心智。

但注重低价绝不意味着京东要对品质和服务体验打折。

“京东对用户体验的提升，不以牺牲合作伙伴的体验为前提，不以压榨合作伙伴的利益为代价。我希望通过流量生态、运营生态、成长生态的升级，带动京东及合作伙伴乃至整个行业的成本、效率优化，让利给消费者和商家朋友。”辛利军强调道。

这次双11对效率的优化升级方面也体现着这种观念和态度。

品牌联盟日、便宜包邮日、万店狂欢日的推出为不同商家明确了大促的发力点，也保证了京东平台中商家在自己所在层级中都能有营销曝光的机会。商家分层运营提高了大促流量曝光的效率。

据悉，在搜索推荐场域的流量分发中，京东也会注重将不同层级商家、差异化商品和消费群体进行更精准的人货匹配。

提效还体现在商家开店、经营的全链条上。

举例来说，京东在简化商家入驻流程后，个人和个体店的开店时长最快可达1分钟。在填报商品信息环节，京东根据类目差异性适度删除重复属性、低效属性后，属性必填项减少32%，属性填写项减少25%。京东还减少了30%的发品字段填写，发品效率提高33%。此外，京东还在“京麦”新增“在线低价寄件”“快速打单”等发货工具以提高商家运营效率。

京东双11的低价策略，并不是靠压榨合作伙伴寻求低价空间，而是依靠提升效率来带动成本降低。这是京东坚持的一种独特理念，也是对消费者和商家的双重尊重。通过技术和流程优化，京东不断提升供应链效率，为消费者提供更优质、更实惠的商品。对于商家来说，这不仅意味着更大的销售空间，也意味着更公平的竞争环境。