视频中,一群情绪激动的卖家聚集在疑似Temu广州总部的大楼前,部分卖家高举手机记录现场,场面显得颇为紧张。据配文描述,这些卖家因平台无故扣罚数万资金,对Temu的管理制度和处理方式表示强烈不满,最终选择以集体声讨的方式寻求解决。
此事件迅速在行业内引起轩然大波,卖家们纷纷猜测此次聚集的原因。部分卖家认为,这些卖家可能因产品侵权、资质造假等违规操作被平台冻结了资金;而另一部分卖家则指出,近期因商品质量事故被罚款的卖家数量激增,平台的严格处罚措施已触及众怒,成为此次事件的导火索。
事实上,Temu自上线以来,凭借其极致低价和病毒式营销策略迅速在海外市场崭露头角,成为跨境电商领域的一匹黑马。然而,随着平台规模的扩大,卖家与平台之间的矛盾也日益凸显。特别是今年以来,关于Temu商品质量事故处理新规的讨论不断升温,该新规明确了罚款基数和罚款维度,旨在提升商品质量和买家满意度,但同时也让不少卖家感受到了前所未有的压力。
根据卖家爆料的商品质量事故处理新规,Temu对平台上销售的各类商品,包括鞋服箱包、电子数码、食品、日用百货等,均设定了严格的罚款标准。罚款基数从500元到10000元不等,罚款维度则涵盖商品质量事故、商品描述不符及商品基本属性错误等多个方面。自今年6月起,已有不少卖家因商品质量问题被处以数千元罚款,这无疑加剧了卖家对平台的不满情绪。
目前,由于现场情况较为混乱,且该视频尚未得到相关卖家及Temu官方的正式回应,因此此次维权事件的真实性以及后续处理情况尚待进一步确认。但无论如何,此次事件无疑为Temu平台敲响了警钟,提醒其在追求快速发展的同时,也需关注卖家群体的合理诉求和利益保障。