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四个月高达1.5万元的燃气费？这让范女士一家觉得不可思议。之后，气表经检测未发现问题，燃气公司称，存在气表传输器故障，导致传输气量滞后。气费异常问题，系因计入了2011年入住至2023年2月滞后气量。

范女士说，她反馈该问题一年之后，燃气公司同意尚欠的1.2万按8000元收取。范女士仍然不服。

4月17日，范女士告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），她因拒缴这笔燃气费近日被燃气公司停气了，家里老人没办法，当天早上才去将这8000元气钱缴了。但认下这样一笔糊涂账，她和家里老人都觉得挺憋屈。

范女士称，她们都在外地工作，在成都市龙泉驿区东山国际新城的房子平时很少住人，每年冬季，老人会从新疆到成都过冬，由于老人习惯了在家里取暖，装修安装了分控式地暖，冬天用气量很大，燃气费的确也不低。但2022年这个冬天，家里燃气费竟高达1.5万之多，几乎是往年同期的三四倍。