名创优品涉嫌泄露侃爷购物小票 网友：为了蹭流量不择手段

全球知名说唱歌手Kanye West（侃爷）在海南演唱会的行程备受关注，近日其在名创优品购物的小票被曝光，购买产品被一一扒出。“侃爷名创优品购物小票遭泄露”词条登上网络热搜。有网友认为，名创优品涉嫌泄露顾客隐私，“为了蹭流量不择手段”。

律师：可认定为消费者的

个人信息受到侵害

针对上述事件，北京炜衡（上海）律师事务所合伙人鞠秦仪律师认为，可认定为消费者的个人信息受到侵害。根据消费者权益保护法，“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有个人信息依法得到保护的权利。”鞠秦仪提醒，规模很大的连锁商铺，要提高公司内部的法律意识和内部员工的培训，避免侵权行为和由此衍生出来的法律责任。

名创优品业绩狂飙背后

并非没有隐忧

名创优品2013年在中国开设第一家门店，并于2020年、2022年先后登陆美股港股，实现双重上市。根据其近日公布的2024年上半年业绩，报告期内公司实现营业收入77.59亿元，同比增长25%；毛利率达到43.7%，同比提高4.1%；调整后【依据非国际财务报告准则（Non-IFRS）】净利润为12.4亿元人民币，同比增长18%。

业绩狂飙的背后，名创优品也并非没有隐忧。今年上半年，名创优品门店净增502家，门店总数突破7000家大关，但净增门店中有266家即超过一半位于海外，而海外营收43%的同比增速也大大高于国内营收17%的增速。其财报显示，剔除新开店等不可比因素，名创优品内地门店的成交量和销售额均出现下滑。

此次泄露小票事件的热评中，有网友提到，“名创优品这样（泄露顾客隐私）不是第一次了。”2021年，张家港市市场监督管理局对名创优品非法采集顾客人脸信息一事进行立案调查，执法人员发现，“名创巡店”App能够识别进店顾客的性别、年龄，并且自动打上 “新顾客第一次到店”“熟客第××次到店”“会员 ”等标签。

“LOGO像优衣库，名字取材于大创、无印良品”，网友评论中，其“高仿”形象仍是吐槽热点，但更多的不满还是指向其产品质量问题，“对这个品牌印象深刻，香水指甲油致癌物超标”“买过充电线，用几次就坏了”……可见名创优品引以为傲的低成本供应链，在帮助名创优品快速扩张的同时也埋下隐患。

内地市场增速放缓

海外市场面临挑战

业内人士分析指出，近年来，名创优品凭借IP化以及海外战略实现业绩逆袭，但目前内地市场增速放缓，IP战略强调的高毛利与高溢价对于下沉市场的吸引力不大；海外市场也面临挑战，Shein、Temu等主打低价的电商平台携国内低廉制造业及低价海运物流进军海外，正逐渐将名创优品的性价比优势追平，未来是否能继续“躺赢”仍是未知之数。

9月19日，名创优品港股股价大幅上涨8.76%，报收价格为31.65港元，总市值达到393亿港元，不过这一股价较一年前的58港元高位已几近腰斩。

采写：新快报记者 陆妍思

编辑：陈楚仪

校对：吴习