1、淘宝助理

(1)淘宝助理这个软件的作用还是很大的,店家们拥有了淘宝助理,就可以快速发布宝贝,编辑宝贝,上传宝贝了。除此之外,在淘宝助理里面去修改宝贝的属性也要简单快捷得多。

(2)而且淘宝助理可以协助商家处理店铺装修的难题,而且可以备份文件店铺信息内容,设定商品模版,提交新商品,商品发布時间定时等。由此可见,淘宝助理对于广大的卖家来说是很便捷的。

2、客服宝

(1)客服宝是一款让客服少打字回复快的工具，解决客服工作中相同问题重复回复，打字又慢又辛苦的问题，提升效率和对话质量，能自动吸附在微信QQ千牛商务通等各类聊天软件的旁边，收集您的常用话术一键回复，支持多人共享，实时同步。

(2)每个客服与客户沟通的话术差别很大，对话质量参差不齐、能力一般和能力较差的客服通常占据大多数，导致了团队总体转化率较低。而使用客服宝之后，所有客服均使用最优秀的回复话术。统一高标准，每个人的沟通技巧向最优秀者看齐。成交转化率可显著改善。

那么最后要提到的就是我们的自动评价功能，这个功能的话，其实有很多的卖家会对其进行忽略的，但是要知道其实，及时评价对于店铺来说也是有好处的。一方面，自动评价非常智能高效，一秒回评，有效地防止了好评流失。另外一方面，自动评价的时候如果有中差评，也会提醒卖家，避免错过修改机会。

在以上的内容中，为各位淘宝商家们推荐整理了一些实用的淘宝卖家工具，各位商家们没有必要每个工具都使用到，只需要选择自己需要使用到的工具就可以了哟，毕竟有的工具不是免费的。